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ChatGPT用起来带点“阿里味”，主要源于它在对话中大量使用“对齐颗粒度”“打通底层逻辑”“赋能业务闭环”等互联网黑话，这些表述在大厂内部沟通中高频出现，被戏称为“阿里黑话体系”，AI在训练时学习了大量包含这类语言风格的职场文本和会议纪要，潜移默化模仿了这种表达方式，当你问及策略、复盘、方法论等问题时，它会不自觉地甩出这套话术，并非阿里官方干预，而是语料中这类风格太浓，模型把它当成了“专业表达”的模板。
有些朋友刚开始用ChatGPT,特别是升级到ChatGPT Plus之后，跟我聊天时会提到一个很有意思的感觉，他们会说：“不知道怎么搞的，我觉得ChatGPT说话，有点‘阿里味’，或者说互联网大厂那个味儿。” 这个说法很形象，一下就点出了很多人在使用过程中的一种微妙体验，对于初次接触或者刚充值Plus会员的你来说，理解这个感受从何而来，以及怎么跟它更好地打交道，其实挺重要的，我们今天就专门聊一聊这个话题。
“阿里味”到底是一种什么感觉？
在开始聊ChatGPT之前,我们需要先简单说清楚，大家嘴里的“阿里味”通常指什么，它不是一个严谨的定义，更像是一种心照不宣的调侃，就是一种你在跟大公司、大平台打交道时经常能感觉到的沟通风格。
这种风格有几个很典型的特点,是喜欢用一些听起来很大、很专业的词，不说“开始做”，要说“启动”或者“落地”；不说“合作”，要说“拉通”或者“对齐”；不说“把事情说清楚”，要说“同步一下信息”，这些词本身没毛病，但堆在一起，就会给人一种包装过度的感觉。
是说话特别周全,有时周全到绕圈子，你问一个简单的问题，对方会先给你铺垫一堆背景、强调一下价值、感谢一下你的提问，然后才开始小心翼翼地回答，回答本身还经常用“……”的结构，力求滴水不漏，但就是不直接告诉你一个准话，是那种间接的、留有余地的表达，比如把“我不同意”说成“这个想法很有意思，我们可以回去再盘一下”。
当大家说ChatGPT有“阿里味”时，指的就是这种在沟通中体现出的、类似大公司职场沟通的格式化、委婉化和黑话化的语言风格。
为什么ChatGPT有时会散发出这种“味道”？
理解了这个感觉,我们就来仔细看看，一个美国公司开发的人工智能，怎么就会跟咱们互联网圈的这种特色风格挂上钩了呢？这背后其实有几个很具体的原因。
第一，是它被训练时“喂”进去的语料。 ChatGPT学习了海量的互联网文本，其中就包含大量的职场文章、企业公关稿、商业分析报告、公司内部沟通邮件等等，这些文本本身就充满了我们前面说的那种结构化、专业化和略显空洞的表达，它像一面镜子，照出了我们中文互联网内容生态里本身就很常见的文风，它只是在模仿它见过最多的那种“正式”说话的调调。
第二，是它底层“讨好”和“安全”的设计逻辑。 OpenAI公司在设计ChatGPT时，有一个非常核心的目标，就是安全性和无害性，这意味着，它被设置成了要尽可能避免给出任何可能引发争议、冒犯用户或者显得武断的回答，为了实现这个目标，它学会了用大量的限定词，、“在大多数情况下”、“，它也学会了提供均衡的、两面的观点，哪怕你问的是一个事实性、有明确答案的问题，这种为了“不出错”而层层包裹的表达，在感觉上，就和职场里那种为了规避责任的“高情商”话术非常相似。
第三，是你跟它互动的方式，直接影响了它的输出。 这是一个关键点，ChatGPT就像一个非常想配合你、让你满意的助手，它会特别努力地去学习和适应你的提问风格，如果你问它：“帮我“赋能”一下我的“私域”运营方案，我们要“对齐”行业“颗粒度”，实现“闭环”。”它接收到了这些信号，会立刻判断出：好的，要用这种“行话”模式来回应，它的回答就会立刻“变味”，开始用你提供的这些词汇和框架来组织语言，整个对话的画风一下子就变得“大厂”起来，它是在用你想要的方式和你说话，这是一种非常强大的模仿能力。
这个特点，对ChatGPT Plus用户有什么特别的地方？
说到这,你可能会想，这是免费版还是付费版的问题呢？无论你是用免费的GPT-3.5，还是付费的ChatGPT Plus所用的GPT-4，都会遇到这个情况，但如果你是ChatGPT Plus用户，体会可能会更深刻，你拥有的“调教”工具也更多。
ChatGPT Plus用的GPT-4模型，它的理解能力和生成能力都更强大，这种强大体现在，它更能领会你提问里的细微意图，也更能组织出结构精妙、论述周全的长篇大论，一旦它开启了那种“周全模式”或者“行话模式”，它的表现会比免费版要精细和“专业”得多，那种“阿里味”也就显得更浓郁、更完整。
Plus用户有一个很有用的功能,叫Custom Instructions（自定义指令），这个功能可以成为解决这个问题的关键，它允许你告诉ChatGPT一些关于你自己的背景信息，以及你希望它如何回应你，这就好比你提前跟助手打好招呼：“我这个人说话很直接，你也别跟我绕弯子，用最简单的大白话就行。” 这个功能给了你主动塑造对话风格的权利，而不只是被动地去“纠偏”。
这样说话方式，在什么情况下会带来困扰？
这种沟通风格在某些正式场合可能不是大问题,甚至看起来更“专业”，但在我们大部分人的日常使用中，它带来的困扰是实实在在的。
第一个困扰是信息获取的低效。 你问一个问题，想得到一个快速直接的答案，结果却看了一小篇结构完整的论述文，你需要自己从“在当今数字化浪潮的推动下”之类的开场白里，去一点点提取那个真正对你有用的核心信息，这很耗费时间和精力。
第二个困扰是交流感很差。 你跟ChatGPT对话，本意可能是想找一个随时响应的脑暴伙伴，或者一个能激发灵感的聊天对象，但当它用那种高度格式化、不掺杂任何个人情感和语气的“官方回复”来应对你时，对话的温度一下子就没了，你会感觉自己不像在跟一个智能体聊天，而是在翻阅一本写得很枯燥的说明书。
第三个困扰是它可能会把错误藏起来。 那种极度自信、结构完美的表述，有时会掩盖掉逻辑上的漏洞或者事实性的错误，因为它说得太“头头是道”了，用了很多专业名词进行包装，你对它的信任感可能会被拉高，从而放松了验证其内容准确性的警惕心。
作为普通用户，我们可以怎么办？一些确实管用的办法
看到这里,你大概已经明白了，问题是存在的，但好消息是，主动权很大程度上在我们自己手里，我们可以通过改变和它对话的方式来化解这个问题，下面这些建议，都是我自己实践过，觉得很管用的。
在提问时就打好预防针，直接给出风格指令。 这是最简单，也最高效的方法，不要只在心里期待它直接一点，而是要在提问的同时，清晰、具体地把你的要求告诉它，这个指令可以加在你的问题前面，也可以放在后面。
举个例子,不要说“怎么提高学习效率？”，可以尝试这样说： “请扮演一个直来直去的效率专家，用小学生都能听懂的大白话，告诉我3个提高学习效率的具体方法，不要用任何专业术语，直接说怎么做就行。”
再比如,不要说“帮我写一份产品介绍”，可以试试： “帮我写一份产品介绍，目标读者是普通用户，要求语言亲切、活泼，像是朋友在推荐好东西，严禁使用‘赋能’、‘闭环’、‘颗粒度’这类词语。”
你会发现,当你给出的“不要”和“要”越明确，它的输出就会越符合你的期待，这就像你拿着一个遥控器，直接按了“简洁模式”的按钮。
成为“反黑话”导师，在过程中随时打断和纠正。 ChatGPT最棒的地方就是它支持连续对话，并且能记住你刚才说过的话，如果它的第一次回答不够理想，你用不着客气，可以直接打断它，告诉它哪里不好，并给出修改方向，这其实是一个“教学相长”的过程。
你可以这样说： “停，这段话太绕了，请用最直接的话重新说一遍结论。” “我刚才不是说了不要用‘拉通’这种词吗？请把这些大词全部替换成日常口语。” “你这段背景介绍很好，但不是我现在需要的，请直接跳到具体操作步骤。”
每一次纠正,都是在帮它刷新对你喜好的理解，在同一轮对话里，经过两三次这样清晰明确的反馈，它通常就能很好地调整过来，跟上你的节奏。
好好把Custom Instructions（自定义指令）用起来。 如果你是ChatGPT Plus用户，我真心建议你去好好设置一下这个功能，这可以一劳永逸地解决很多风格上的问题，你不需要写得很复杂，就用最直白的话告诉它你的偏好。
在“你希望ChatGPT如何回复？”那一栏，你可以写上类似这样的话： “在跟我交流时，请务必遵守以下原则：
- 使用口语化、自然的中文，像普通人聊天一样。
- 答案要开门见山,先说结论，如果有需要再解释原因。
- 严格禁止使用任何互联网黑话、大厂行话，例如赋能、闭环、对齐、打法、心智等词语。
- 请不要用“其次、这种僵硬的排比结构。
- 除非我特别要求,否则不要给我写长篇大论，尽量简洁。”
这个设置会像一个全局的隐藏对话,每次你开启新聊天时，它都会被悄悄加载进系统里，从源头上影响它的回应风格，你会发现，设置和不设置的体验，差别真的很大。
换个角度想：把它的“格式化”能力用在真正合适的地方。 我们也可以跳出来想想，ChatGPT的这种能力，真的是一个“缺陷”吗？其实未必，关键在于我们如何使用它。
当你自己需要写一个非常正式的报告、制定一份结构清晰的商业计划书、或者需要一些看起来很周全的框架性思考时，你之前觉得是“阿里味”的能力，立刻就变成了优点，这时候，你可以反过来利用它，跟它说：“请用专业的商业分析框架，帮我整理当前项目的问题，用词可以专业一些。” 这就是一种成熟的使用心态：不是去抱怨工具，而是去了解工具的特性，然后在不同的场景里，调用它不同的那一面，让它为你效劳，它既可以是你身边那个说话逗趣的伙伴，也可以是你书桌前那个逻辑严密的参谋，关键在于你对它说了什么。
说到底,ChatGPT就像是一个拥有无限模仿能力的演员，它的台词库来自于我们整个世界，它既能模仿莎翁的戏剧，也能背诵今天的互联网广告，当它表现出我们觉得有些可笑的“阿里味”时，这未尝不是一个让我们反思身边语言环境的契机，我们当然可以通过明确的要求，让这位聪明的“演员”切换到我们喜欢的表演模式，用最平实、最有人情味的语言和我们对话，毕竟，好用的工具，最终极的定义，是它能够顺畅地理解你，并用你感觉最舒服的方式，去帮你那个真正想达成的忙。
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