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2023年，ChatGPT类技术加速落地医疗场景，在辅助诊断方面，它能快速分析海量病历与影像报告，为医生提供决策参考，减少漏诊，在患者服务端，可承担智能导诊、用药咨询和报告解读，缓解分诊压力，文书处理是其强项，能自动生成出院小结、检查报告等结构化文本，将医生从繁琐事务中解放，它在医学文献速读、多语言医患沟通及患者随访中也展现潜力，正从效率工具向临床辅助角色演进。
现在很多人都在说人工智能,说ChatGPT，你打开手机，刷几个短视频，就能看到各种博主在讲这个东西，但是你要是去医院看病，突然听到医生说“我用ChatGPT帮我看了看你的情况”，你会不会觉得有点懵？或者有点不放心？
ChatGPT在医院里的应用,已经不是“未来会不会发生”的问题了，而是正在发生的事情，只不过，它不是取代医生，也不是你想象的那种机器人坐诊，它做的事情更具体，也更实际，今天这篇文章，就是帮你还原一下，在医院这个场景里，ChatGPT到底在哪些环节帮上了忙，以及作为一个普通人，你该怎么看待这件事。
医生写病历，它帮忙整理文字
医院里有个很真实的场景：医生看完病人，需要写病历，你可能觉得医生就是敲敲键盘，其实这件事非常花时间，一个门诊医生一天可能要接诊几十个甚至上百个病人，每个病人走后，医生都要把问诊过程、检查结果、诊断意见、用药方案一条一条写清楚。
现在有些医院开始在内部测试,用ChatGPT这类工具帮医生做初稿整理，医生在问诊的时候正常和病人说话，系统会把语音转成文字，然后ChatGPT接收到这些文字，把口语化的、零散的问诊记录，整理成符合病历书写规范的格式。
这里有个关键点：医生不会直接把ChatGPT生成的东西复制粘贴进病历，医生会检查一遍，确认没有错误，修改需要调整的地方，最后再签名确认，这个过程省掉的是医生从头开始打字的时间，而不是省掉医生的判断。
你可能会问：那会不会出错？确实有出错的概率，比如病人说“我肚子疼了三天”，GPT可能把三天错误地关联到另一个症状上，所以现阶段的用法都是“机器初稿加人工核对”，没有哪个正规医院会让AI直接出病历而不经医生审核，这一点要是你以后遇到类似的场景，心里可以有个底。
看检查报告，它帮你用大白话解释
很多人拿到化验单、CT报告、超声报告，上面每个字都认识，连起来就看不懂，双侧基底节区可见多发斑点状低密度影”，这到底什么意思？严不严重？要不要紧？
以前你只能等医生给你解释,或者自己去网上搜，搜出来的东西有时候越看越害怕，现在一些医院的公众号或者内部系统里，开始尝试接入ChatGPT这样的工具，帮你把报告里的术语“翻译”成普通人能听懂的话。
比如你上传一份血常规报告,ChatGPT会告诉你：白细胞偏高可能和感染或炎症有关，但具体是哪里感染，需要结合你的症状来看，它不会给你下诊断，但它能让你在见到医生之前，先有个大概的了解，不至于完全抓瞎。
这个功能对老年人尤其有用,很多老人不习惯用手机查东西，子女又不在身边，如果医院能提供一个简单的界面，让老人把报告拍照上传，AI用最直白的话解释一遍，就能减少很多焦虑，不过这里有个提醒：解释归解释，最终判断一定要听医生的，AI的解释只是为了帮助你理解，不是为了替代医生的诊断。
术前谈话，它帮病人理清要问什么
住院做手术之前,医生会找家属或病人谈话，讲清楚手术怎么做、有什么风险、术后要注意什么，这个过程叫“术前谈话”，但其实很多时候，病人和家属听完是懵的，医生讲得很快，医学术语一个接一个，你点头说明白了，实际上没完全懂。
现在有医院在试用一种方式：在正式谈话之前，先让ChatGPT和病人聊一聊，病人可以问任何问题，我这个手术是全麻还是半麻”“术后大概疼几天”“多久能下地走路”，ChatGPT会用简单的语言回答，并且帮病人梳理出一份问题清单，等到正式和医生谈话的时候，病人就可以带着这些问题去问，不会出现“当时想问的忘了问，回家才想起来”的情况。
这种方式的好处是,病人和医生的沟通效率提高了，医生不用从零开始解释每一个基础概念，可以把更多时间用在针对这个病人具体情况的说明上，病人也不会因为听不懂而不敢问。
分诊导诊，它帮你指对路
大医院里最让人头疼的事情之一,就是不知道自己该挂哪个科，头痛，到底是挂神经内科还是疼痛科？膝盖疼，是骨科还是风湿免疫科？挂错了号，排队两小时，进去两分钟就被打发去另一个科室，重新排队。
ChatGPT在这件事上的应用比较直接：你把症状告诉它，它根据医学常识给你一个初步的科室建议，比如你说“我早上起来手指关节僵硬，活动一会儿就好了”，它可能会建议你先看风湿免疫科，因为这是类风湿关节炎的典型表现之一，同时它会提醒你，这只是参考，具体还要以医院导诊台的意见为准。
现在有些大医院的线上挂号平台已经开始做类似的功能了,只不过背后用的技术不完全一样，但思路是一致的：让AI先筛一遍，减少挂错号的概率，这省的是时间，也省了来回折腾的精力。
医生学习，它当查阅助手
医院里不光病人能用上ChatGPT,医生自己也在用，医学知识更新非常快，新的研究、新的指南、新的药品层出不穷，一个医生不可能把所有最新进展都记住，有时候遇到一个不太常见的病例，医生也需要去查资料。
以前查资料要去医学数据库,输入关键词，筛出一堆论文，一篇一篇看，现在有些医生会把问题抛给ChatGPT，让它先做一个文献梳理，列出当前主流的观点和对应的出处，然后医生再根据这些线索去精读原文，这个过程相当于有了一个帮读文献的助手，提高了效率。
不过医生用的版本和你手机上下载的那个不太一样,医院采购的往往是企业版或者专业版，数据安全更有保障，而且模型在某些医学知识上做过专门的优化，这也是为什么你不能简单地让医生“把你的症状发到ChatGPT里问问看”，因为普通版本的ChatGPT在医学问题上并没有经过严格验证，给出的答案可能不准确。
关于隐私，这件事你一定要知道
说到医院和ChatGPT,很多人最担心的就是隐私，我把自己哪里不舒服、得了什么病都告诉AI了，这些信息会不会泄露出去？这个担心非常合理。
正规医院在使用这类工具的时候,会做脱敏处理，就是说，上传到AI系统的信息里，不会包含你的姓名、身份证号、手机号这些能直接认出你身份的内容，而且数据传输过程会加密，使用完以后也会定期清理记录。
但有一点要提醒你：如果你自己在家用ChatGPT问病情，不要把检查报告上带有你真实姓名和病案号的照片直接上传，可以先手动把个人信息打码，或者只输入症状描述，不要带个人身份信息，虽然ChatGPT的公司声称不会用这些数据训练模型，但多一层小心总是没错的。
如果你在医院里遇到医生在使用AI辅助工具,你有权问清楚：这个工具是什么、我的数据会不会上传、上传的数据做了什么处理，正规的医院都会有明确的告知流程，要是支支吾吾说不清楚，那你就要留个心眼了。
买账号、充值、升级会员这些事
写到这里,可能会有人想：既然ChatGPT这么有用，我也买一个账号自己用，或者想升级成ChatGPT Plus，觉得花钱的功能更强大，这里给你一些实在的建议。
第一,如果你是普通用户，只是想偶尔问问日常问题，用免费的版本就够了，免费版和Plus版在日常问答上的差距没有你想象的那么大，Plus的主要优势是回答质量更稳定、高峰期不排队、可以使用更多插件，以及能用更新的模型，但你如果只是问一些基础问题，免费版完全够用。
第二,如果你想升级ChatGPT Plus，目前官方价格是一个月20美元，你需要用境外银行卡支付，比如Visa或者MasterCard，很多人没有境外卡，就会去找代充，但代充这件事，水非常深，有些所谓的“低价代充”是用盗刷的信用卡操作的，这种账号随时可能被封，还有的是给你一个共享号，好几个人一起用，隐私根本没法保证，你想想，你的聊天记录别人也能看到，这多吓人，要么自己想办法办一张境外卡自己充，要么就老老实实用免费版，不要图便宜找代充，得不偿失。
第三,关于账号购买，也是差不多的道理，网上有很多卖“ChatGPT成品号”的，价格从几块钱到几十块钱不等，这种账号很多是用临时邮箱批量注册的，随时可能被OpenAI封掉，你花了钱，用不了两天号就没了，而且这种号没有售后，你根本找不到人，所以真心建议，自己动手注册一个，流程虽然有点麻烦，但只要有一个邮箱和网络环境，总能搞定，实在不会的，找身边懂的朋友帮忙，也比去买那种不知来路的账号强。
最后还是那句话
ChatGPT在医院里的应用,现在还处在一个“辅助”的阶段，它有点像医生手里的一个高级计算器，能算得很快，但按什么键、算什么题、算出来怎么用，还是人说了算，你去看病，最终给你诊断、给你开药的，还是那个活生生的医生。
作为普通人,你可以把这些应用当成一个让自己更安心的工具，看不懂报告，让它解释一下，不知道挂哪个科，让它给个参考，心里有疑问不知道该怎么问医生，让它帮你梳理一下，但请始终记得，它给的是信息和建议，不是诊断和治疗方案。
技术跑得很快,医院也在慢慢跟上，你不用害怕它，也不用神化它，了解它能做什么、不能做什么，然后用好它，这就是最聪明的做法。
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